VÄLKOMMNA TILL MALMQVIST`S SIDA

---

Verklig situation som supporten hos WordPerfect har råkat ut för:

"Ridge Hall, supportassistent, vad kan jag hjälpa till med"
"Hej... Jag har problem med WordPerfect."
"Vad för slags problem?"
"Jo, jag satt här och skrev då alla ord plötsligt försvann."
"Försvann?"
"Ja, de försvann?"
"Hmm. Så hur ser din skärm ut just nu?"
"Den är tom."
"Tom?"
"Det står inget på den, och den vill inte visa det jag skriver."
"Är du fortfarande inne i WordPerfect eller kom du ut i DOS?"
"Hur ser jag det?"
"Kan du se DOSprompten?"
"Vad är det för något?"
"Glöm det. Kan du se muspekaren på skärmen?"
"Nej, det finns ingen pekare. Som jag sa, den vill inte visa något som jag skriver."
"Har din monitor en lampa som visar att monitorn är på?"
"Vad är en monitor?"
"Det är den saken med skärm och som ser ut som en liten TV. Har den en liten lampa som lyser, och därigenom visar att monitorn är på?"
"Jag vet inte."
"Ok, kolla baktill på monitorn och se om du kan hitta strömsladden. Kan du se den?"
"Ja, jag tror det."
"Bra, följ den sladden och se om den sitter i stickuttaget i väggen. Gör den det?"
"Ja, det gör den."
"Bra, när du var baktill på skärmen, såg du om det satt två kablar i monitorn, eller bara en?"
"Nej."
"Kolla det, det ska finnas två kablar som ska sitta ipluggade där."
"Det gör det."
"Ok, följ den andra sladden och säg mig om den sitter fast i bak på datorn."
"Jag når inte."
"Nähä, uhm, kan du se om den sitter i då?"
"Nej."
"Inte ens om du sätter knät på skrivbordet och lutar dig över för att se?"
"Nej, alltså... Jag kan inte se bara för att det är mörkt."
"Mörkt?"
"Ja, lamporna är släckta, och det enda ljuset jag har kommer från fönstret."
"Jamen, kan du inte tända lamporna då?"
"Nej, jag kan inte."
"Inte? Varför då?"
"För att strömmen har gått."
"Har strö... Har strömmen gått? Aha! Ok, jag tror vi har hittat problemet nu. Har du fortfarande kvar lådorna som datorn kom i?"
"Öh ja, jag har dem i garderoben."
"Bra, hämta dem, och packa sedan ner din dator med monitor och allt precis som du köpte den. Ta sedan med lådorna till butiken som du köpte datorn hos."
"Jaså? Är det så illa?"
"Ja, jag är rädd för det."
"Tja.. Ok, antar jag. Vad ska jag säga till dem?"
"Säg att du är för dum för att ha en dator."

 

---

---

---

 

1.Support: "Kundsupporten. Kan jag hjälpa till?"
Kund: "Ok, hej, öhm... Den här djäkla maskinen som jag köpte av er lyder inte mina röstkommandon!"
Support: "Hur menar ni nu?"
Kund: "Ja, datorn går inte igång då jag säger det i mikrofonen."
Support: "Men... ni måste sätta på datorn genom att trycka på knappen först för att sedan kunna använda mikrofonen."
Kund: Va!? Så du menar att efter jag har lagt ut 18.000 kronor så måste jag göra saker manuellt?"
Support: "Ja, det stämmer."
Kund: "Fa-a-an också! Jag visste det! Jag skulle ha lyssnat på min väns råd och köpt datorn från en annan firma..."

2.Kund: (Vars tioöring plötsligt trillar ner.) "Aha! Så du menar att jag måste ha ett modem och en dator för att komma ut på Internet?"

3.En dag ringde en kund till supporten som berättade att hans bärbara datorn pep varje hel timme, oavsett om han hade den på eller av. Han hade blivit så frustrerad att han dragit ur strömsladden och tagit bort batteriet - men datorn pep ändå varje timme!
Efter några meningslösa felsökningar sa supporten att han skulle ringa tillbaka efter att ha funderat lite mer. Då han ringde upp igen berättade kunden att han hade hittat problemet. Hans klocka stod på hans skrivbord och det var den som hade pipit hela tiden - inte datorn.

4.En dam ringde till supporten och berättade att hon hade problem med sitt modem. Hon hade problem med att koppla det till datorn.
Supporten frågade då om modemet var internet eller externt. Svaret som kom var glasklart:
"Det är klart att det är internet, det är ju inomhus."

5.Varje gång mormor kopplade upp sig mot America Online så berättade datorn att hon hade ny post. Mormor lämnade sålunda skrivbordet för att se efter på hallgolvet om det hade kommit någon post... vilket det inte hade gjort. Konstigt, va?

6.Support: "Tele2 Support, Markus."
Kund: (tystnad)
Support: "Hallå? Tele2 här."
Kund: "Nej, då har du kommit fel."
(klick)

7.Support: "Har du kommit ut till DOS-prompten?"
Kund (efter lång tystnad): "Jag har ingen sån... Kan du faxa en till mig?"

8.Support: "Hur länge sedan var det du köpte modemet?"
Kund: "Det var för ett tag sen."
Support: "Kan du precisera det lite mer?"
Kund: "Jaaa... det var för ganska precis ett tag sen!"

9.En kund ringer in till AGFAs support för scanners. Han hade just köpt en ny scanner som AGFA tillverkat och han var verkligen inte nöjd med produkten:
"Jag är verkligen missnöjd. Min förra scanner kunde jag scanna i 16,7 miljoner färger, men med eran kan jag bara scanna tre!"
"Tre...?" säger supporten förvånat.
"Ja, röd, grön och blå!"

10.En kund ringde in och undrade hur vi kunde annonsera med texten "Internet för alla" när modemet kostade 28.800 kronor vilket denne INTE tyckte var billigt.

11.En annan kund kom upp till företaget och inhandlade ett 28.8 modem, skall precis gå, men vänder sig om och frågar; "Behöver jag en PC till detta?"

12.En användare på Södra Stockholms Sjukvårds Område (SSO), Psykiatrin, ringer in och frågar undrande:
"Jag har slut på mappar till min dator. Är det hos er man beställer nya?"

13.Kund: "Hallå, är detta supporten?"
Support: "Ja, det är det. Kan jag hjälpa till?"
Kund: "Kopphållaren i min PC är sönder, och garantin gäller fortfarande. Hur ska jag göra för att fixa det?"
Support: "F'låt, men sa ni kopphållare?"
Kund: "Ja, den sitter på framsidan på min dator."
Support: "Ursäkta om jag lite konfunderad för det är precis vad jag är. Fick du denna sak som reklam på en mässa? Hur fick du den här kopphållaren? Finns det något företagsmärke på den?"
Kund: "Den följde med datorn. Jag vet inget om någon mässa. Det enda som står på den är 4X."
Vid denna tidpunkt var supporten tvungen att trycka in sekretessknappen på telefonen för han kunde inte stå ut längre. Kunden hade använt CD-ROMens skida som kopphållare och nu hade han haft sönder den.

14.ASTs tekniska support hade en kund som ringde in och klagade över att hennes datormus var svår att kontrollera med dammskyddet på.
Det visade sig att dammskyddet var den plastpåse som musen kom inpackad i.

15.Compaqs support kan stoltsera med kunden som ringde in och klagade på att datorn inte kunde läsa ordbehandlingsfilerna han hade på sina gamla disketter.
Efter att ha felsökt förgäves på punkterna magneter och värme, kom det fram att kunden hade fäst etiketter på disketterna och sedan rullat dem in i skrivmaskinen för att skriva etiketterna.

16.En supporttekniker hos Dell uppmanade sin kund att sätta in den felande floppydisketten i diskettenheten och sedan stänga dörren (den lilla säkerhetsspärren som finns på drivarna för floppydisketterna).
Kunden bad då supporterkillen att vänta och hördes sedan lägga luren ifrån sig, resa sig upp och gå över rummet för att stänga dörren till sitt rum.

17.En annan Dellkund ringde in för att klaga på att han inte kunde faxa någonting.
Efter fyrtio minuters felsökning upptäckte supporten att kunden försökt faxa ett pappersark genom att hålla det framför skärmen och upprepat trycka på 'sänd-knappen'.

18.Ännu en Dellkund ringde in för att klaga på att hans tangentbord inte fungerade längre. Han hade rengjort det genom att fylla sitt badkar med tvål och vatten och sedan sänkt ner tangentbordet i vattnet i en hel dag. Som om det inte var nog så hade han fortsatt med att ta bort alla tangenter och tvätta dem individuellt.

19.En vred kund ringde till Dell Support och meddelade att hon inte kunde få sin nya Delldator att fungera. Efter att ha försäkrat supportern om att alla sladdar var i frågade supporten vad som hände då hon tryckte på datorns power-knapp.
"Jag tryckte och tryckte på den här fotpedalen, men inget händer."
Fotpedalen visade sig vara datormusen.

20.En annan kund ringde Compaqs support och berättade att hennes splitternya dator inte ville fungera. Hon sa att hon hade packat upp datorn, anslutit den till väggkontakten och sedan väntat i tjugo minuter för att något skulle hända. Då hon frågades vad som hände då hon tryckte in power-knappen sa hon:
"Vilken power-knapp?"

21.Offices butiker har också fått kundbesök som ställt världen på sned.
En kund ringde och sa att en 5 1/4" floppy hade slutat att fungera. Han hade en del texter på den så han ville att supportpersonalen skulle göra ett försök att rädda filerna.
"Ja, visst ska vi göra ett försök," sa hon som tog emot samtalet. "Kom in med disken och lämna in den i kassan med ditt namn och telefonnummer så ska vi göra vårt bästa."
När de sen tog emot disken för att försöka fixa den så var namnlappen fasthäftad rakt genom disketten med häftklammer.
Och därmed var felsökningen avklarad.

22.Den första persondatorn på firman skall bytas ut. Den nya maskinen finns på plats med alla program inlästa. Flickorna har enligt instruktioner gjort säkerhetskopior på all information lagrad i den gamla persondatorn. Innan den gamla persondatorn skall flyttas slås hårddisken sönder för att information om företagets fakturering inte skall spridas i onödan.
Nu tar man fram disketterna med säkerhetskopiorna. För att gardera sig har man gjort dubbla exemplar. Alla disketterna är ordentligt numrerade och insatta i två pärmar. Samtliga disketter är hålslagna.

23.Det lilla företaget hade trassel med sin orderregistrering. Konsulten tyckte att de kunde skicka över en kopia av datadisketten så att han kunde försöka se vad som inte stämde.
Efter en halvtimme kom en sida på faxen. Det var en bild av diskettens framsida. På pappret fanns en handskriven hälsning: Disketten gick inte ner i faxen så vi körde den i kopieringsmaskinen först för att kunna faxa den.

24.En kund ringer till Compaqs supportavdelning och säger:
"Det ryker ur mitt kraftaggregat."
Teknikern: "Då måste du byta kraftaggregat."
Kunden: "Nej, jag behöver bara en drivrutin. Det har min kompis sagt, och han kan det här med datorer."

25.Teknikern försöker förklara för kunden att han måste byta den trasiga delen, men kunden ger sig inte. Till slut orkar inte teknikern längre och säger:
"Det finns ett hemligt kommando."
Kunden: "Jag visste det."
Teknikern: "Skriv bara Nosmoke.com så ska det lösa sig."
Kunden: "Det fungerar inte."
Teknikern: "Då måste du sakna den drivrutinen. Ring Microsoft så fixar de den till dig."
En timme senare ringer kunden upp igen och säger:
"Jag måste ha ett nytt kraftaggregat ändå."
Teknikern: "Varför då?"
Kunden: "Mitt kraftaggregat är inte kompatibelt med Nosmoke.com."

26.Kund: "Dessa disketter är så krångliga nuförtiden!"
Teknikern: "Vad menar ni?"
Kund: "Jo, först ska man ta ut dom ur asken, sen ska man bända bort metallfliken, plocka ut den lilla fjädern, ta bort dom båda plastdelarna och sedan klippa bort den bruna skydds plasten. Bara för att komma åt en enda liten diskett!!"

27.En man ringde till internetleverantören.
"När jag försöker att starta Netscape står det att modemet inte svarar och att jag ska kontrollera kablarna", utbrast han.
"Okej... Har du kontrollerat att alla kablarna på modemet sitter i ordentligt", svarade supporten.
"Det var det jag undrade", sa mannen. "Vad är ett modem?"
Mannen hade alltså beställt ett abonnemang utan att inse att han behövde ett modem också

 

OBS dessa är zip filer

1down3up (25,5kb)
Här kommer den värsta sortens program. Om du någonsin varit inne på någon lite lustig sida med mycket reklam kan du ha råkat ut för något liknande men det här tar priset. Så frustrerande att det är roligt.

Acne (1340kb)
Detta är väldigt roligt och lite sjukt. man ska klämma finnar på en ful gubbe och man får inte söla för då spricker de och man har förlorat.

Alkotest (97kb)
Ett litet roligt program som du kan lura dina kompisar med. Har du druckit? Försök att stänga fönstret i alla fall.

Autoförolämpare (104kb)
Ett program som slumpvis blandar ihop olika taskigheter och sedan förolämpar dig. Du kan också välja att göra helt egna förolämpningar.

Baby - Skärmsläckare (252kb)
Vad kan jag säga. En skärmsläckare! Resten får ni se själva.

Bill gates - skärmsläckare (112,7kb)
Detta är egentligen en skärmsläckare men hamnar ändå under program eftersom vi inte har någon riktigt skärmsläckar-avdelning. När din dator varit inaktiv för länge kommer Bill Gates fram för att "göra rent dina fönster".

Britney Spears
Undra du hur Britney Spears blir med silikon, se upp att lägga i för mycket då blir det booooom!

Byt skärm (10kb)
Ett liknande program som gör att en gubbe "byter" skärm åt dig!

Christmas babe (228,2kb)
Här får ni alla en liten julklapp från oss på Humorix. Den kanske passar bäst till killar (vi ska väga upp det senare flickor) eftersom det är en liten vacker, men dock teckand flicka i paketet. Hon ger er sin julhälsning innan hon försvinner så ladda hem detta program. En liten varning ska utfärdas för naket (tecknat) innehåll. Håll till godo och God Jul!

Clinton and the magic watercooler (231kb)
En rolig animering där Clinton är inblandad som vanligt. Den här gången träffar han på en magisk vattenbehållare.

Cokegift (132kb)
En klassiker. tryck på knappen och få en helt gratis mugghållare.

Colour test (12kb)
Ett test som visar din personlighet. Välj ut dina favoritfärger mm för att få en helt personlig text om din personlighet.

Cows - Skärmsläckare (91k)
En skärmsläckare med en massa roliga kor som ger ifrån sig ännu roligare ljud. Ett måste för den som ofta har skärmsläckaren igång.

Dog with deathwish (212kb)
En rolig hund som ramlar ner på dina fönster. Hunden verkar vilja ta sitt liv och han gör det på många och roliga sätt. Du kan även försöka hjälpa honom genom att lyfta upp honom med musen och släppa vid valfri höjd. Programmet stängs lättast av genom att högerklicka på det och välja "stäng".

Dancing Zombie (204kb)
En zombie kommer upp ur graven och dansar. Sen får du själv se hur det går!

Fred (288kb)
Ett skojigt program som gör att gubben Fred kommer fram på skärmen och gör alla möjliga roligheter. Klicka på honom för att ändra lite saker eller stänga av.

Girl on Windows (88,6kb)
Ett program som sätter en liten tecknad flicka uppe på ett av dina fönster. Mycket trevligt och kanske lite roligt också. Hur länge man vill ha henne där får man bestämma själv men vad jag har sett så måste man trycka ctrl + alt + delete och välja "stäng program" för att få bort henne, men det kanske finns enklare sätt.

Gun (33,8kb)
Ett litet program som gör att du kan fylla din skärm med skotthål med hjälp av din mus. Bara sikta och klicka, så får du se hur skojigt det egentligen är att förstöra sin skärm. Om du vill få bort programmet, tryck bara på escape.

Haha (5,2kb)
Detta program är lite annorlunda och gör, ehm, nej, det ska jag inte säga, för då förstör jag lite av det roliga. Man kan ju säga att programmet tar fram något som de flesta faktiskt vill slippa, men lugn bara, det är inte på riktigt.

Millenium bug (33kb)
Detta är, jaa, det kan jag inte riktigt avslöja. Om det anses roligt eller ej vågar jag inte spekulera i men en del kanske blir besvikna. Men ta det inte för hårt, de flesta av oss är nog vana vid sånt här.

Tegelsten(29kb)
Blir du precis som jag ibland så trött på din dator att du bara vill sparka sönder den, jag har här lösningen, kasta en tegelsten på den.

Upp&ner(2kb)
Detta program är helt onödigt, men ganska kul ändå. Det vänder upp och ner på skärmen. Så fort du gör något blir skärmen normal igen.

Xmaslights (9,7kb)
Här kommer en fin julbelysning till din skärm, den passar perfekt när det börjar närma sig juletid. Hoppas att inga lampor är sönder.

---

---